Operador de Caixa com Atendimento ao Cliente

Você vai aprender como atender, fidelizar e avaliar o perfil do cliente, operar com nota fiscal, sistema frente de caixa, realizar uma venda, sangria, consulta de cheques, aparência e higiene pessoal, marketing de retenção, cheque ao portador, cheque nominativo, formas de emissão de um cheque, cédulas e moedas danificadas, cartão de crédito e débito, principais formas de pagamento e muito mais. Fará simulações de um PDV (Ponto de Venda) muito utilizado em supermercados, padarias, farmácias e comércios automatizados.

Técnicas de Administração com Logística

Você vai aprender sobre organização empresarial, forma jurídica das empresas, razão social, contrato social, receita federal, inscrição estadual e municipal, recursos humanos, liderança, motivação, administração financeira, Banco Central do Brasil, títulos de crédito, fluxo de caixa, faturamento, tesouraria, fundamentos da logística e planejamento de estoque.